Perguntas Frequentes — VendoContas

Reunimos as dúvidas mais comuns de compradores e vendedores. Se a sua pergunta não estiver aqui, nosso suporte está disponível pelo chat.

Sobre a plataforma

O que é a VendoContas?

A VendoContas é um marketplace especializado em compra e venda de contas de redes sociais. Atuamos como intermediários: verificamos as contas anunciadas, gerenciamos o pagamento em custódia e supervisionamos o processo de transferência para que comprador e vendedor tenham segurança na transação.

Como a VendoContas ganha dinheiro?

Cobramos uma taxa sobre cada transação concluída, descontada do valor recebido pelo vendedor. Para o comprador, o preço anunciado é o preço final — sem taxas adicionais surpresa.

Sobre a compra

Como funciona o pagamento?

O pagamento é feito no momento da confirmação da compra e fica retido pela VendoContas até que a transferência seja concluída e confirmada pelo comprador. Só então o vendedor recebe. Aceitamos Pix e cartão de crédito.

Tenho garantia após a compra?

Sim. Após receber o acesso, o comprador tem um prazo para verificar se a conta está de acordo com o anunciado. Se houver divergência — seguidores muito abaixo do declarado, restrição não informada ou acesso incompleto — é possível acionar a mediação da VendoContas para resolução ou reembolso.

O que acontece se eu não conseguir acessar a conta após a compra?

Entre em contato com nosso suporte imediatamente. Enquanto o pagamento estiver em custódia, temos como acionar o vendedor e mediar a resolução. Não confirme a entrega enquanto não tiver acesso funcionando.

A conta pode ser bloqueada pelo Instagram após a compra?

O risco existe, mas é baixo quando a transferência é feita corretamente — sem logins simultâneos, trocando as credenciais na ordem certa e respeitando um período de adaptação antes de mudanças bruscas no conteúdo. Contas transferidas com cuidado raramente têm problemas relacionados a isso.

Posso comprar uma conta e revendê-la depois?

Sim. Muitos usuários da plataforma são revendedores ou agências. Não há restrição para isso.

Sobre a venda

Como anuncio minha conta para venda?

Cadastre-se na plataforma, preencha as informações da conta — seguidores, engajamento, nicho, tipo de acesso disponível — e aguarde a análise. Contas aprovadas são publicadas no catálogo e ficam visíveis para compradores.

Quanto tempo leva para vender uma conta?

Depende do nicho, tamanho e preço. Contas em nichos com alta demanda e preço competitivo costumam ter interesse rápido. O prazo médio é de alguns dias a duas semanas.

Quando recebo o pagamento após a venda?

O pagamento é liberado após o comprador confirmar o acesso completo à conta. Esse prazo costuma ser de até 48 horas após a transferência. O valor é depositado descontada a taxa da plataforma.

Minha conta pode ser reprovada na análise?

Sim. Contas com seguidores comprados detectáveis, restrições ativas, histórico de spam ou sem acesso ao e-mail original podem ser recusadas ou listadas com ressalvas. Sendo transparente na hora de cadastrar, o processo é mais rápido.

Sobre segurança

Meus dados pessoais estão seguros?

Sim. Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não compartilhamos suas informações com terceiros fora do necessário para a operação da plataforma. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.

E se o vendedor tentar me dar um golpe?

O modelo de custódia de pagamento protege contra os golpes mais comuns — o vendedor não recebe antes de você confirmar o acesso. Para transferências, acompanhamos o processo em tempo real. Se identificarmos comportamento fraudulento de qualquer parte, bloqueamos a conta na plataforma e acionamos os mecanismos de reembolso.